Spedizioni 1001Birre

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate tramite vettori selezionati da 1001BIRRE, che potrete scegliere nell'elenco corrieri nel carrello ordini. Attenzione: per ordini effettuati da locali su Roma potrebbero essere applicati contributi di spedizione per ordini inferiori ai 300 euro+IVA.

In caso di furto/smarrimento 1001BIRRE si impegna ad inviare nuovamente il prodotto e, nel caso lo stesso fosse indisponibile e/o esaurito, proporrà un'alternativa con caratteristiche equivalenti. Il cliente avrà facoltà di non accettare il cambio e richiedere l'emissione di nota di credito. È importante leggere e seguire le pratiche di verifica merce e segnalazione su DDT di eventuali anomalie per apertura assicurativa.
La spedizione è gratuita per i Privati che effettuano un ordine di almeno 99€ (iva compresa), o per i clienti Ho.Re.Ca. che effettuano un ordine di almeno 1030€+IVA. Per entrambi i servizi "Privati" ed Ho.Re.Ca la scelta del corriere per le spedizioni gratuite è sempre a discrezione della 1001Birre, qualora si voglia utilizzare un servizio differente o premium, potrebbero essere previsti costi aggiuntivi.

Modalità di spedizione e tempi di consegna

Le spedizioni sono sempre assicurate e tracciabili online tramite TRACKING CODE disponibile su richiesta del cliente.

La nostra azienda affiderà la merce al corriere da voi selezionato in circa 12h/48h dall'avvenuta ricezione del pagamento. A tale tempistica andrà aggiunta quella relativa alla consegna tramite il vettore scelto.
La consegna avviene da 1 a 5 giorni lavorativi successivi dalla data di spedizione della merce, in base alla località di destinazione (i quali potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità).
Il corriere effettua un preavviso telefonico (al numero indicato nell'account cliente) per concordare la consegna. Questo servizio incide di 24 ore sui tempi di spedizione. Nel caso in cui la merce vada consegnata in luoghi sempre presidiati o presidiati in orari/giorni specifici è possibile evitare il preavviso telefonico (per velocizzare la consegna) inserendo i dettagli nelle note dell'ordine.

NOTA IMPORTANTE: Sabato e Domenica i corrieri non consegnano.
Tutti gli ordini pervenuti dopo le ore 12.00 saranno processati a partire dal giorno seguente.

Giacenze

Si segnala che il corriere effettua un preavviso telefonico oppure effettua direttamente la consegna nel caso in cui siano stati indicati degli orari di consegna precisi. Se il cliente non sarà reperibile più volte al numero di telefono indicato, oppure se dopo aver concordato la consegna il cliente non sarà presente, oppure se la consegna viene effettuata negli orari indicati e il cliente non sarà presente, la merce verrà messa automaticamente in giacenza e TUTTI I COSTI DI GIACENZA E RICONSEGNA DELLA MERCE SARANNO A CARICO DEL CLIENTE ( il corriere Arco prevede costo di giacenza di 15+iva e di riconsegna pari al 50% del costo iniziale). Si tenga in considerazione che, in caso di mancanza di comunicazioni da parte del cliente, dopo 7 giorni di giacenza la merce verrà re-inviata a 1001BIRRE. Per ricevere la merce, il cliente dovrà effettuare un nuovo pagamento delle spese di spedizione a cui andranno sommate quelle di giacenza.

Cosa fare al ricevimento della merce

Si prega di verificare l'integrità dei prodotti acquistati in presenza del corriere. Nel caso ci fossero eventuali rotture firmare con riserva specifica (es. pacco danneggiato, bagnato, collo mancante, ecc.) e scrivere sulla bolla l'entità del danno, es."n.1 bicchiere rotto", (se il corriere ha premura e non vuole attendere la verifica firmare in ogni caso con riserva specifica "merce mancante" "merce danneggiata"). Provvederemo così al piu presto a sostituire o rimborsare la merce eventualmente danneggiata. La segnalazione dell'eventuale danno va effettuata entro 1 giorno dalla ricezione della merce. Ti invitiamo inoltre a fare delle foto nel caso in cui tu debba aprire una segnalazione per pacco danneggiato e/o mancante e inviarle alla nostra mail info@1001birre.it

Imballaggio

La merce viene imballata in resistenti scatole di cartone, complete di separatori ad alveare, imbottitura e una speciale retina in plastica che rende il pacco a prova di urto.
Come da foto, i nostri imballaggi sono stati creati su misura per la nostra azienda, con cartone a tripla onda pressata, alveare a doppia onda rigida e falde sovrapposte. Nelle spedizioni destinate ai clienti Ho.re.Ca viene utilizzato il classico cartone del produttore.

Usiamo, secondo normativa, cartoni con materiali 100% riciclati, questo può causare la produzione e la conseguente presenza di pulviscolo all’interno degli imballaggi al momento dell’apertura.

Spedizione fuori Italia

Soltanto in alcuni paesi, il portale è automatizzato, e non potete concludere il carrello se non siete in una zona dove possiamo consegnare con GLS Europe. Il servizio GLS Europe è sempre a pagamento.

In only a few countries, the portal is automated, and you cannot finalize your cart if you are not in an area where we can deliver with GLS Europe. The GLS Europe service is always subject to a fee

Tariffe per Privati ed Esercenti

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso della merce ordinata e all'indirizzo di consegna. I nostri prezzi includono l'avviso di chiamata, onde evitare qualsiasi problema durante la consegna. L'avviso di chiamata verrà effettuato per ogni nostra consegna, in modo da informare il cliente sul preciso orario di arrivo della merce ordinata. (sempre se il cliente non ha indicato orari precisi), questo per Ho.ReCa, mentre per i privati il corriere BRT invia una mail ed un SMS alert.

NOTA IMPORTANTE:i costi di trasporto sono per il servizio standard, qualsiasi ulteriore servizio aggiuntivo (es: facchinaggio, giacenza, ecc) saranno a carico del cliente (per i costi fare riferimento al Trasportatore).

Addizionali per località disagiate

In caso di spedizione in località disagiate, verranno addebitate maggiorazioni sul prezzo delle spese di spedizione.

Per conoscere le località disagiate aprire il seguente link: Località disagiate. (la lista potrebbe avere variazioni periodiche)
Qualora vi troviate in una località disagiata, 1001BIRRE, prima di spedire l’ordine effettuato, vi invierà una mail con il prezzo maggiorato.